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盐津财政:零距离体验政务服务
2022-04-28 09:11:55   来源:县财政局法监股   作者:廖静 点击量:

  为持续深化“放管服”改革,进一步优化我县营商环境,压实工作责任,改进工作作风,树立时时事事处处让企业群众方便满意的工作导向,按照县有关优化营商环境提升政务服务能力要求,4月26日下午,县财政局领导来到县政务服务大厅,变身“体验员”,以普通群众身份到县政务服务窗口咨询、办事,亲身体验办事流程和服务水平,着力查找群众企业办事中存在的困难和问题。

  

  在服务窗口,局领导详细询问了办理慢性病报销需要的材料以及办理流程,窗口工作人员耐心细致地讲解了办理程序和所需提交的材料,在查验相关材料后当即指导填写慢性病报销申请表,并随即送审。不到十分钟,窗口工作人员便将慢性病报销审批表交到他手中。

  体验活动结束后,局领导对窗口的工作流程与办事效率表示称赞,并要求财政局业务窗口一是要大力践行“我为群众办实事”要求,加强与其他窗口的学习、借鉴和交流,更好服务广大人民群众。二是要学会换位思考,真正站在企业群众的立场想问题,进一步提高工作效率,压缩办理时限。三是要熟悉掌握业务流程,熟练指导服务对象,高效办理相关事务,避免群众多跑路,将“最多跑一次”的改革落到实处。

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