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聚焦“四化”建设推动信访工作提质增效
2020-09-16 11:36:09   来源:信访局   作者: 陶俊 点击量:

 

  4月27日,国务院副秘书长、国家信访局局长李文章在信访部门电视电话会议上强调,要深入贯彻落实习近平总书记重要批示指示精神,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,带着感情和责任为民解难、为党分忧,以实际行动和工作实效践行好信访部门的职责使命。

  为贯彻落实好国家、省、市对信访工作的要求,县信访局提高站位,立足实际,聚焦“四化”建设,推动信访工作提质增效。

  一是聚焦基础设施标准化建设。始终把疫情防控工作作为当前“头等大事”和“最重要的工作”,坚决扛起疫情防控的政治责任。用好疫情防控资金,做实防控措施,购买体温枪、窗口对讲机和医用口罩,对前来上访的群众进行体温检测和登记,窗口对讲机的安装解决了上访群众“勾着大声说话”的困难,也赢得了群众的“点赞”。

  二是聚焦基础业务规范化建设。始终把信访基础业务规范化建设作为经常性、基础性、重点性工程来抓。开展全县信访干部基础业务培训会,以规范信访信息平台业务流程为抓手,不断强化及时录入、提高办理质量和群众满意率。

  三是聚焦信访队伍专业化建设。人们常说:“要给学生一杯水,教师应有一桶水。”全县信访干部先后开展了《中华人民共和国民法典》专题学习和习近平总书记考察云南重要讲话精神暨民族团结进步有关知识宣讲,旨在绷紧干部“服务群众”这根弦,在信访工作中践行初心和使命,争做新时代“忠诚干净担当”的信访干部。      

  四是聚焦督促检查常态化建设。6月,围绕重信重访、缠访、闹访等突出信访问题和党政领导包案化解信访事项办理情况以及重点信访人员疏导稳控情况,信访事项督促检查工作组,通过听取汇报、走访约见信访人等形式到各乡镇和重点单位,对信访事项办理情况进行督促检查并提出意见、建议,对存在的信访隐患和信访形势进行分析研判,对信访业务进行指导。

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